La nostra politica per i cambi e i resi viene applicata in tutti i nostri negozi presso lo sportello del Servizio Clienti.

Un cambio verrà offerto a tutti i clienti in possesso di uno scontrino valido , muniti della merce da rendere non lavata e non usata, con le etichette originali ancora attaccate e confezione integra, entro 28 giorni dalla data di acquisto. Gli articoli possono essere restituiti solo nel paese di acquisto

A causa della natura di alcuni prodotti, non è possibile il cambio o il reso per intimo, gioielli o cosmetici. Questa lista non è esaustiva e non pregiudica i vostri diritti legali. Non è previsto un rimborso in contanti se un prodotto viene cambiato con uno di prezzo inferiore rispetto all'acquisto originale.  Nell’eventualità dell’acquisto di un articolo difettoso, il cambio o il reso verrà effettuato presso lo sportello del servizio clienti del negozio a voi più vicino.

Primark non offre resi o sostituzioni per posta.